Fragen und Antworten
& fortführende informationen
Babysitter
Gibt es eine Warteliste, um eine:n Babysitter:in vermittelt zu bekommen?
Wir führen keine Warteliste zur Vermittlung von Babysitter:innen, da die Betreuer:innen in unserem Pool selbst entscheiden können, welche Familie sie gern kennenlernen möchten und welche Rahmenbedingungen (zeitlicher Rahmen, Stadtteil, Alter des/der Kindes/er) gut zu ihnen passen würden.
Babysitter
Bekomme ich eine Rückmeldung auf meine Babysitteranfrage?
Auf Grund der Vielzahl von Anfragen die uns erreichen, können wir leider nicht auf jede einzeln antworten. Wir nehmen nach Erhalt Ihrer Anfrage die Eckdaten auf und senden diese an unseren Babysitter:innenpool zur Vermittlung weiter. Bei Interesse eines Babysitters an Ihrer Anfrage, wird sich die Person bei Ihnen für ein Kennlerngespräch melden.
Geburtstag
Gibt es eine Altersempfehlung/- begrenzung zur Kindergeburtstagsfeier in der Kinderwelt?
Aufgrund unserer räumlichen Gegebenheiten richten wir die Kindergeburtstage maximal bis zu einem Alter von 3 Jahren bei uns für euch und eure Kinder aus.
Geburtstag
Was ist im Preis enthalten?
In der Raumbuchung ist eine Tafel für euch Erwachsene und für die Kinder enthalten, sowie Geschirr und Filterkaffee + Milch/ Milchalternative für die Erwachsenen und sofern dazu gebucht die Spielgeräte und -materialien. Die Reinigungspauschale ist obligatorisch, sodass ihr nach der Feier ganz entspannt heimgehen könnt und wir uns um das Aufräumen und Säubern kümmern.
Geburtstag
Dürfen wir Konfetti zur Kindergeburtstagsfeier mitbringen?
Wir bitten euch auf das Mitbringen von Konfetti oder mit Konfetti gefüllte Ballons in unseren Räumlichkeiten zu verzichten.
Geburtstag
Gibt es eine maximale Personenanzahl für die Feier des Kindergeburtstages in der Hummelbienchen Kinderwelt?
Aufgrund unserer räumlichen Kapazitäten sind wir auf eine maximale Personenanzahl von 14 (inklusive Kinder und Erwachsene) beschränkt.
Geburtstag
Dürfen wir eigenes Spielzeug zur Kindergeburtstagsfeier mitbringen?
Wir bitten davon abzusehen eigenes Spielzeug mitzubringen oder Geschenktes, wie Knete, Seifenblasen u.a., sowie Bobbycars, Laufräder o.ä. vor Ort auszuprobieren.
Kinderwelt
Gibt es ein Mindestalter für die Kinderwelt?
Die Hummelbienchen Kinderwelt in Gohlis ist ideal für Kinder im Alter zwischen 9 Monaten und 3 Jahren.
Kinderwelt
Wer muss Eintritt zahlen?
Grundsätzlich wird der Eintritt pro Person berechnet. Als Person gilt jedes Kind was aktiv spielen und entdecken kann sowie jede Begleitperson. Ein Geschwisterkind unter 6 Monate darf umsonst mit.
Kinderwelt
Kann ich meine Reservierung stornieren?
Ja, sollte euch mal etwas dazwischen kommen oder sich die Pläne ändern, könnt ihr flexibel eure reservierte Spielzeit auch wieder stornieren. Dazu klickt ihr ganz bequem auf den Button "Reservierung löschen", den ihr in eurer Bestätigungsmail zur Reservierung der Spielzeit findet.
Kinderwelt
Kann ich meine Direktbuchung stornieren?
Nein, aus technischen Gründen können wir leider eure bezahlten Direktbuchungen nicht erstatten oder umbuchen.
Kinderwelt
Wie kindersicher sind die Hummelbienchen Kinderwelten gestaltet?
Bei der Entwicklung unserer Kinderwelten haben wir viele potenzielle Risikofaktoren berücksichtigt und diese auf ein Minimum reduziert, um freies Entdecken und Spielen zu ermöglichen. Wir legen großen Wert auf hohe Standards bei der Auswahl von Materialien und Geräten. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass die Aufsichtspflicht immer bei der begleitenden Person liegt. Da wir Kinder unterschiedlicher Altersgruppen ansprechen (0-3 Jahre in Gohlis und 0-4 Jahre in der Kinderwelt am Felsenkeller), bieten wir vor Ort eine Vielzahl von Materialien und auch Kleinteilen für die älteren Kinder zum Spielen an. Wir bitten daher die begleitenden Personen, stets das Spielverhalten ihres Kindes zu beobachten und selbst einzuschätzen, welche Materialien möglicherweise verschluckt werden könnten. Wir haben den Großteil unserer Heizkörper umgebaut, jedoch können Kinder immer noch teilweise Zugang zu warmen Heizkörpern haben. Auch hier möchten wir die begleitenden Personen bitten, darauf zu achten.
Kurse
Wo finden die Kurse statt?
Die Kurse finden in unseren Räumen der Hummelbienchen Kinderwelt, Corinthstraße 6, Hinterhaus, Erdgeschoss statt.
Kurse
Kann ich einzelne Kursstunden nachholen, wenn mein Kind aus Krankheitsgründen mal nicht teilnehmen konnte?
Leider ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich, einzelne Kurseinheiten nachzuholen. Sollte unsere Kursleiterin einmal krankheitsbedingt ausfallen, wird selbstverständlich ein Nachholtermin angeboten werden.
Kurse
Bekomme ich anteilig die Kursagebühr erstattet, wenn wir nicht zum Kurs kommen können?
Eine (anteilige) Erstattung der Kursgebühr bei Versäumen einer oder mehrerer Kursstunden ist leider nicht möglich.
Veranstaltungen
Es werden kurzfristig weniger Kinder als auf dem bereits bestätigten Angebot angegeben. Gibt es dann einen Preisnachlass, sodass die nur anwesenden Kinder berechnet werden?
Leider können wir Ihnen keinen Preisnachlass geben, wenn kurzfristig weniger Kinder das Betreuungsangebot auf der Veranstaltung in Anspruch nehmen, als angenommen. Auch, wenn kurzfristig Gäste verhindert sind und absagen und sich somit die Kinderanzahl verringert, ist ein nachträgliches Anpassen des Angebots nicht möglich, wenn es bereits verbindlich gebucht wurde.